Stoked Support
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Comment retourner un produit depuis la France ?
C'est simple et à nos frais.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Annoncez votre retour via le lien suivant : http://retour.stoked.shop
- Entrez votre code postal.
- Entrez votre code de suivi ou votre numéro de commande.
Track & Trace : Il s'agit du numéro de suivi de DPD. Il est composé de 14 chiffres et commence par 0534.
Numéro de commande : Il s'agit de votre numéro de commande dans notre boutique en ligne Stoked. Il est composé d'un # et de 5 chiffres. Entrez-le comme suit : #12345 - Choisissez un point de dépôt DPD et imprimez l'étiquette.
- Emballez soigneusement le colis et utilisez suffisamment de ruban adhésif pour que la boîte reste bien fermée pendant le transport.
- Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans un point de dépôt DPD de votre choix. Nous nous occupons du reste.
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